Informazioni utili La Carta Regionale dei Servizi

La Carta Regionale dei Servizi della Regione Lombardia, detta anche CRS, e' una smart card, ovvero una tessera elettronica unica e personale, che raggruppa la Tessera Sanitaria ed il Codice Fiscale. La CRS viene recapitata a casa gratuitamente e puo' essere utilizzata dal cittadino della regione Lombardia per accedere in maniera rapida e comodamente da casa propria, ai differenti servizi messi a disposizione dalla Regione Lombardia, dalle imprese e dalla Pubblica Amministrazione.

La CRS ha diverse funzioni:

  1. TESSERA SANITARIA NAZIONALE e quindi e' utilizzabile tutte le volte che si va dal medico, in ospedale o in farmacia
  2. TESSERA EUROPEA DI ASSICURAZIONE MALATTIA in quanto sostituisce il vecchio modello E111 necessario per i viaggi all'estero e garantisce l'assistenza sanitaria nell'Unione Europea e nei seguenti paesi: Norvegia, Islanda, Liechtenstein e Svizzera, secondo le normative dei singoli paesi.
  3. TESSERINO DEL CODICE FISCALE indispensabile nei rapporti con Enti e Amministrazioni Pubbliche

La CRS puo' essere quindi usata per tutti servizi che necessitano di identificazione per accedere ai servizi on line.

Nel caso non si fosse ancora in possesso della CRS, puo' essere richiesta agli sportelli di Scelta e Revoca dell'ASL della propria zona. In caso di smarrimento  furto basta chiamare il numero verde 800.030.606 e presentare un'autocertificazione di furto o smarrimento all'ASL o all'Agenzia delle Entrate.

UTILIZZO ON LINE DELLA CRS

Per poter usufruire dei servizi on line, basta richiedere il codice PIN associato alla propria CRS che consente l'identificazione on line del titolare. Il PIN puo' essere richiesto:

  • presso le ASL - Uffici Scelta e Revoca, presentando la CRS e un documento d'identita' valido;
  • alle sedi SPAZIO REGIONE della propria Provincia presentando la propria CRS e un documento d'identita' valido:
  • presso gli Uffici Postali, presentando la propria CRS, un documento d'identita' valido e compilando un apposito modulo da richiedere all'Ufficio Postale;
  • dotandosi di un lettore di smart card da collegare al proprio computer e acquistabile presso i maggiori negozi di elettronica;
  • installando il sofware CRS compatibile con il proprio computer (scaricabile gratuitamente dal sito di Regione Lombardia).

Per poter usufruire al meglio dei servizi on line, e' necessario, infine, nel momento di richiesta del codice pin, dare anche il proprio consenso al trattamento dei propri dati, cosi' da poter visionare on line i propri dati clinici e sanitari  e i referti degli esami medici.

La CRS puo' essere utilizzata a questo punto per molteplici servizi, come ad esempio:

  • consultare il proprio fascicolo sanitario elettronico
  • entrare nel portale dei tributi regionali
  • entrare ed usufruire dei servizi del sito e-Inps tra cui: accesso ai servizi Equitalia-fascicolo previdenziale del cittadino-inoltro domanda di ....
  • entrare nel sito dell'Agenzia delle Entrate per presentare la dichiarazione dei redditi-registrare i contratti di locazione di immobili-trasmettere una denuncia INAIL, ecc

La CRS per viaggiare

E' ancora in fase di sperimentazione, ma presto verra' estesa a tutti, la possibilita' di caricare il proprio abbonamento ferroviario Trenord direttamente sulla propria CRS.

Per qualsiasi informazione inerente la Carta Regionale dei Servizi e' possibile contattare la Casa del Consumatore al n. 800.168.566 oppure scrivere a info@casadelconsumatore.it o recarsi presso gli sportelli di Casa del Consumatore.